Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Friedhofsgärtnerei Slapal
Inhaber: Markus Slapal
Ansprechperson: Sabrina Slapal
Herbortgasse 22–24/6/6
1110 Wien
Telefon: 0681 104 655 96
E-Mail: grabpflege.slapal@gmail.com

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Aufträge und Dienstleistungen, die über die Website der Friedhofsgärtnerei Slapal oder direkt per E-Mail oder Telefon erfolgen.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Friedhofsgärtnerei Slapal stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Leistungen

Die Friedhofsgärtnerei Slapal bietet folgende Leistungen an:

• Grabpflege (einmalig oder laufend)

• Grabgestaltung und saisonale Bepflanzung

• Lieferung und Gestaltung von Trauerkränzen, Blumenschmuck und Gestecken

Die genauen Leistungsumfänge ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung mit der Kundin/dem Kunden.

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3. Bestellungen und Vertragsabschluss

Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontakt- bzw. Bestellformular auf der Website aufgegeben werden.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn die Friedhofsgärtnerei Slapal die Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigt oder mit der Ausführung beginnt.

Alle Angebote sind freibleibend. Änderungen oder Irrtümer vorbehalten.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung kann je nach Vereinbarung in bar bei Lieferung, per Überweisung oder nach Rechnungslegung erfolgen.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

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5. Lieferung und Ausführung

Lieferungen und Ausführungen erfolgen nach Absprache mit der Kundin/dem Kunden.
Die Friedhofsgärtnerei Slapal bemüht sich um pünktliche Lieferung, kann jedoch keine Haftung für Verzögerungen übernehmen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände entstehen (z. B. Witterungseinflüsse, Lieferschwierigkeiten von Zulieferern).

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6. Widerrufsrecht

Da es sich bei Blumen, Kränzen und individuellen Grabgestaltungen um verderbliche oder kundenspezifische Waren handelt, besteht gemäß § 18 FAGG kein Widerrufsrecht für diese Produkte.
Bei laufenden Pflegeverträgen kann der Auftrag von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

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7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Pflanzen sind Naturprodukte, deren Entwicklung von Pflege, Standort und Witterung abhängt. Für natürliche Veränderungen, saisonale Einflüsse oder höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung durch die Kundin/den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

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8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung

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9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.

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10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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Stand: Oktober 2025

Friedhofsgärtnerei Slapal
– mit Herz und Hand gepflegte Erinnerung